口述者：王女士

　　我在一家女装店当导购，我是第一次当导购，没有什么经验，所以我的业绩不怎么好。我有一个女同事，她一直都是我们店里的销冠，但是我却很讨厌她。因为她特别喜欢抢别人的单子。

　　后来我受不了这个气，我就在手机上问她。

　　我说：今天我老顾客来了，你怎么不和我说一声？

　　她就说：我又不知道你去上厕所了。

　　我说：我走的时候不是说了吗？等一会儿，我有一个老顾客，要来买衣服。

　　她说：不好意思，我没听见。

　　我不相信，我说：我说的那么大声，你怎么可能没听见？我要不是拉肚子去了，这一单就是我的。

　　她说：你自己拉肚子，损失了业绩，凭什么怪我呢？

　　难道你就让别人一直等着你吗？

　　我说：她昨天给我发消息说今天过来买衣服的，还想让我给她推荐一下。

　　她在我手上买了好几次了，你应该知道她是我的老顾客吧。

　　她说：谁接的就是谁的。

　　她在你手上买了几次是没有错，但是你去厕所了呀。我为什么不能给她推荐呢？

　　我很生气，我说：你这不是知道我去厕所了吗？刚才还说不知道。每次你的老顾客来了，我都会喊你。

　　我的老顾客来了你就这样做吗？

　　她说：我是来挣钱的，我没有想那么多。

　　我说：以前有很多事情，我都没有计较。

　　店长说好了轮流接客人，你要把手上的客人送走之后，再接下一个客人，可是你就不一样了，来一个人你接一个人！

　　完全不管别的导购手上有没有客人，你这样做是不是有一点过分了？

　　她说：这是你们自己的问题，自己上班不积极还要来怪我。

　　我说：还有一次，我接了一个客人试了半天的衣服，她说再看一下，要是没有合适的就回来。

　　当时你应该知道我接待过她。

　　后来人家又过来买衣服，你一下就冲上去了，然后把我那一单抢走了！

　　她说：你接待的时候没有成功开单，这是你的问题，如果她第一次在你手上买了，她就不会再过来了。

　　那她第二次过来直接就买了我给她推荐的衣服，你也没有给她推荐呀。

　　她说：谁接的就是谁的，她又没有说要找你。你自己不跑快一点，现在又过来怪别人。

　　我说：我以为你知道她是我的顾客呀，后来我就去电脑上看了一下。

　　才发现你把那一单的业绩加在自己的名字上了。

　　她说：你爱怎么想就怎么想吧，无所谓。

　　我很生气，我说：怪不得店里的人都不喜欢和你在一个班次。你抢单太厉害了，完全不考虑别人的感受！

　　她说：你有什么资格来说我？自己业绩那么差，还在这里说来说去的也不嫌丢人。

　　我说：我为什么要觉得丢人？我又没有抢别人的单子，虽然我的工资没有你高，但是我心安理得。

　　她说：哦，我如果像你一样业绩这么差，我是不好意思说别人的。

　　我说：你的脸皮太厚了，天天就知道抢别人的单子。

　　她说：我懒得和你说这么多废话。

　　她觉得自己没有做错，她才不会管别人怎么看她的。

　　我干了几个月，真的有点心累了，总是被她抢单子。我该怎么办？不想和她上一个班次。

　　(＊本文章根据当事人口述整理，真实性由口述人负责。本账号友情提醒：请自行辨别相关风险，不要盲目跟风做出冲动决定。)